В середине марта в области было создано территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Эта служба, которую сокращенно именуют Роспотребнадзор, создана на базе Государственной санитарно-эпидемиологической службы России и находится в ведомстве Министерства здравоохранения и социального развития РФ.

Кстати, название Роспотребнадзор стоит запомнить не только рядовому потребителю, но и торговым организациям, предприятиям, представителям сферы услуг - в общем, всем, чья деятельность подпадает под действие закона РФ "О защите прав потребителей". О работе нового управления рассказывает его руководитель Борис Дарижапов.

- В рамках административной реформы по решению правительства произошло объединение функций Госсан-эпиднадзора, Госторгинспекции Федеральной антимонопольной службы. Для чего это сделали? Например, прежде часть функций Госторгинспекции выполнял еще и санэпиднадзор, права потребителей отстаивали и Госторгинспекция, и антимонопольное управление.

Авторы административной реформы посчитали, что пора отойти от дублирования функций и сконцентрировать их в одной крупной структуре, которой стала Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Это позволит предъявлять более жесткие требования к соблюдению законодательства. В каждом регионе появились территориальные управления федеральной службы. Их создали на базе центров госсанэпиднадзора. А правопреемником ЦГСЭН стали центры гигиены и эпидемиологии, входящие в состав Федерального государственного учреждения здравоохранения (ФГУЗ). Роспотребнадзор и ФГУЗ взаимодействуют. Последнее осуществляет разного рода лабораторные проверки, экспертизы, исследования.

Роспотребнадзор решает три задачи: надзор за санитарно-эпидемической благополучием населения, надзор в сфере защиты прав потребителей и выполнение функций бывшей Госторгинспекции. В структуру территориального управления по Сахалинской области входят шесть отделов. В один объединены отделы сан-эпиднадзора в Александровск-Сахалинском и Тымовском районах, в Охинском и Ногликском районах, в Холмском и Невельском районах, работают отделы в Углегорском и Корсаковом районах, к южно-сахалинскому отделу относятся областной центр, Анивский, Томаринский, Долинский районы и Курилы.

Смысл административной реформы - исключить дублирующие функции различных контролирующих организаций. Не секрет, что зачастую они пересекались. Например, Госсанэпиднадзор шел в торговую организацию и проверял соблюдение санитарных правил, а следом приходила Госторгинспекция и контролировала, к примеру, как в соответствии с законом "О качестве и безопасности пищевых продуктов" идет реализация той или иной продукции. Теперь проверку по "всем статьям" будет осуществлять одна организация. Согласитесь, даже с точки зрения предпринимателей, удобнее держать ответ перед одной организацией, чем перед несколькими.

Полномочия территориального отдела распространяются и на жилищно-коммунальную отрасль. Мы проверяем и контролируем соблюдение санитарных правил и норм по водоснабжению, санитарной очистке, канализованию, проведению текущего ремонта. В апреле специалисты управления обследовали жилой фонд в Долинском районе. Аналогичная работа будет проведена и в других муниципальных образованиях.

Кто поможет потребителю?

Во вновь созданной структуре работает отдел защиты прав потребителей. Как рассказала его руководитель Марина Колонтай, специалисты рассматривают заявления граждан, связанные с нарушением закона "О защите прав потребителей", правил торговли, некачественно оказанными услугами. Отдел также проводит контрольно-надзорные мероприятия по соблюдению санитарных норм жизнеобеспечения и прав потребителей по обеспечению льготами, положенными по федеральному законодательству. Например, льготное обеспечение лекарственными средствами. Если в ходе проверки по письменной жалобе нарушение подтверждается, то в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях виновных привлекают к административной ответственности и накладывают штрафные санкции.

За первые месяцы работы в адрес отдела по защите прав потребителей поступило около 80 письменных заявлений граждан. Количество обращений в последнее время увеличилось. И связано это с тем, что в условиях реорганизации служб был ослаблен контроль за качеством поступающей продукции и оказанием услуг. Поэтому в настоящее время сотрудники отдела проводят разъяснительную работу с предпринимателями, продавцами и населением.

Задать все интересующие вопросы, получить консультацию, представить устные жалобы можно в рабочее время по телефону 42-33-22 или обратившись непосредственно в территориальное управление Роспотребнадзора по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Чехова, 30а.

Наталья АКСЕНЕНКО, Газета «Южно-Сахалинск сегодня».

2 июня 2005г.