Концептуальный посыл "Пролетариату нечего терять, кроме своих цепей" начинаешь понимать, когда оказывается вдруг - есть "чего" терять. Это "чего" требует заботы и хлопот - как его сохранить, а при возможности и приумножить. Матрас как универсальное средство хранения вкладов выглядит слишком уж ненадежно. Но, как показывает практика, он безотказен в плане забрать-положить. Увы, наши банки этим похвастаться не могут. О чем я и хочу рассказать в назидание будущим отдыхающим, совершающим крупные сделки и всем, кому в любой момент могут понадобиться собственные деньги, так доверчиво отданные банку. Чтобы им не пришлось оказаться в ситуации, в которой поневоле оказался автор этих строк.

Пластик - друг или враг?

Нас убеждают, что хранить деньги на пластиковой карте удобно. И цивилизованно. Не надо ощупывать потаенные места с зашитыми купюрами, таскать на пузе барсетки и пользоваться прочими примитивными хранилищами. Мы чувствуем себя европейцами, небрежно засовывая в карман тонкую карточку. А дальше начинаются наши российские дикости.

Про постоянно ломающиеся банкоматы подробно рассказывать не надо. Каждый хоть раз да натыкался на вежливую надпись: "Извините, по техническим причинам банкомат не работает". Когда эти причины закончатся, банкомат не извещает. В общем, конечно, не катастрофа. Хотя, по моему глубокому убеждению, банк обязан обеспечить клиенту беспрепятственный доступ к его деньгам. И если клиент не может свои кровные снять с пластика ввиду неработающего банкомата, то ему должны возместить убытки, то есть вернуть комиссионные, которые с человека берет чужой банк за снятие денег с неродного банкомата. Но это вариант честных партнерских взаимоотношений. У нас же в ходу совсем другой вариант, с которым мне пришлось столкнуться несколько месяцев назад.

Я уехала в другой город, пребывая в святом убеждении, что пластик хранит меня от всех финансовых бед. Иллюзии развеялись на второй же день. Для начала в одном их супермаркетов банкомат, извините, сожрал мою карту. Удовольствие, отмечу, неслабое - оказаться на чужбине с тысячей в кармане и без карты. Вызволить ее я смогла только через два дня. Пришлось искать владельца банкомата, потом разыскивать офис, затем ждать, когда инкассатор приедет на объект и заберет карту. Инкассатор - человек важный, каждый день объект не посещает. Что бы я делала, если б мне в тот момент пришлось ¬покупать билеты на самолет или оп¬лачивать путевку, ума не приложу. Но вывод очевидный - пластик только ¬прикидывается другом. А на самом деле он способен вас предать. И очень подло. Разумеется, банки не берут на себя вину и не разделяют тяжесть наступивших для вас финансовых последствий. Это вроде бы как не их дело. Они свое выполнили - получили ваши деньги. А уж как вы их будете вызволять, ваши проблемы.

Положить легко, снять трудно

Через пару недель я еще раз убедилась в том, что пластик - ненадежный товарищ в житейских передрягах. В том же городе мне надо было снять относительно крупную сумму с карточки. И я пошла с полиэтиленовым мешком за деньгами, пребывая в иллюзии, что это мои деньги и я вольна ими распорядиться как угодно. В итоге же получила фигу с маслом. В офисе мне объяснили, что с карты можно снять за один раз ограниченную сумму. В моем случае - не свыше 5 тысяч долларов по курсу. А другие 5 тысяч - только на следующий день. И так до бесконечности, то есть до тех пор, пока искомая сумма не будет у вас на руках. Деньги в этом случае приобретают большую ценность, чем они реально стоят. Начинаешь особенно ценить их непосредственную близость к телу и легкомысленную доступность.

Позже, по приезде домой, я подняла договор с банком. Выяснилось, что на двух страницах мелким шрифтом пункт об ограничении суммы снятия с карты записан. Но фигурирует в нем совсем иная сумма - 10 тысяч долларов. Однако, как объяснили клерки, в прошлом году президент банка издал приказ о снижении планки. Само собой, учреждение не потрудилось широко известить об этом клиентов. И думаю, не одно серьезное дело сорвалось из-за одностороннего изменения условий обслуживания пластиковых карт. Таким образом государство борется с коррупцией и отмыванием средств. Лучше бы оно боролось с этими позорными явлениями до того, как нечистые деньги попадают на счета или карты. Урок из случившегося таков - таскать нам с собой наличные не перетаскать. И будем мы еще 100 лет удивлять европейцев пачками засаленных купюр, вынимаемых из самых неожиданных мест. Но тут не до имиджа. Лишь бы не вляпаться.

А вы не наш!

Вторая история еще похлеще первой. Гражданин К. продал квартиру на Сахалине и уехал в другой город. Деньги за проданное жилье лежали у него на счету. И он полагал, что в другом городе спокойно снимет или переведет продавцу запрашиваемую сумму за квартиру, которую он намеревается там купить. Срок сделки был назначен, в запасе оставалось дня три, и гражданин твердо знал, что никаких проблем с финансами у него нет. Но чтобы у рядового человека в России да без проблем?

Они начались тут же, как только он появился на пороге тамошнего банка. Оказалось, что открытый в его родном городе счет вовсе не гарантия, что он может незамедлительно забрать свои деньги в любом конце страны. По сути дела, счет, открытый в одном городе, недействителен в другом. Его как бы вообще не существует. И чтобы запустить механизм забора собственных средств, необходимо открыть счет по новому месту пребывания.

Почему у огромной финансовой империи нет единой базы счетов, позволяющей пользоваться одной сберкнижкой, - тайна сия велика есть. Если бы гражданин К. решил попутешествовать по России, выбирая для себя новое ¬место жительства, ему бы пришлось открывать счета в каждом городе, так выходит?

Деньги тоже ходят пешком

Ну да бог с ним, со счетом. Неприятность покруче подстерегала буквально за следующим поворотом. Гражданину К. объяснили, что, даже открыв счет, он должен сделать запрос в родной город. И оттуда в течение пяти дней придет подтверждение, что деньги у него есть и он может их получить. Напрасно гражданин взывал к оперативности и ссылался на эру высоких технологий, когда Интернет проникает даже в заброшенный Мухорайск. У банка свои законы и свои сроки. Правда, ему предложили иной вариант - слетать на родину и забрать деньги там. Ближний свет плюс 60 тысяч на билеты. Пришлось упрашивать продавца отложить сделку.

А через пять дней выяснилось, что средства есть, но денег нет, потому что заявление было заполнено неверно. И не хватает какой-то тысячи, чтобы оплатить перемещение денег. Гражданин не знал, что обязан оплачивать операции с собственными средствами. И никто не потрудился ему это объяснить. Мало того, в банке сказали, что не обязаны и выдавать нужную информацию. Дескать, надо самим быть внимательнее. Но этот упрек можно принять, если заведомо знаешь разницу между формулировками заявлений. Но мы-то в подавляющем большинстве случаев не банковские служащие, чтобы назубок знать все тонкости. В общем после буйных препирательств был послан вторичный запрос, который также занял несколько дней. И если бы не человечность продавца, который согласился еще подождать, то сделка, а вместе с нею и залог, внесенный гражданином, накрылись бы медным тазом. Причем большим. Мало того, гражданин подарил финансовой империи, которой доверил свои сбережения, еще несколько тысяч рублей за то, что одно отделение банка пересылало бумажку другому отделению в течение пяти дней. После этого человек зарекся иметь дело с финансово-кредитными учреждениями, особенно когда есть нужда в быстром перемещении средств.

Однако ведь иногда банки демонстрируют просто-таки чудеса транспортировки финансов. За дополнительную плату блиц-перевод дойдет до места назначения в течение часа. Для этого, правда, надо, чтобы деньги были при вас. Однако ведь могут, когда хотят. Отчего в иных случаях финансы граждан ходят пешком по стране, ведомо одним только ¬банкам.

Нас долго учили внимательно читать кредитные договоры. Многие либо научились, либо смирились с тем, что приходится принимать условия кредитных учреждений. Теперь придется постигать другие банковские тонкости: действует ли ваш счет в другом городе, как выжать свои сбережения максимально быстро и без потерь, стоит ли доверяться пластику или все же надежнее таскать за собой наличные.

Вот у нас с гражданином К. курс молодого бойца пройден. И мы теперь знаем, что доверять стоит только себе и никому другому. Особенно если речь идет о серьезных вещах, которые могут обернуться крупными потерями.

Так что не стоит сетовать на то, что миллионы россиян по сию пору предпочитают хранить деньги под матрасом. Дикость, конечно. Но когда имеешь дело с дикими правилами, то и ведешь себя по-дикарски.

Виктория ВАСИЛЕНКО, Фото Виктора ТИТОВА

4 сентября 2008г.