Информация: Общество

В ожидании «Мерседеса»


На что жалуемся? В больницу, конечно, лучше не попадать. Но когда это все же случается, впечатлений о пребывании на больничной койке хватает надолго. Южносахалинка Б. в городской больнице не лежала, но в марте навещала дочь, проходившую лечение в первом хирургическом отделении. И увидела здесь столько негатива, что вынуждена была задать медицинскому начальству ряд вопросов. Почему хирургическое отделение в таком ужасающем состоянии: все осыпается, ремонта не было, наверное, лет десять? Почему в палатах холодно, приходится даже приносить из дома одеяла? Почему такое жалкое больничное белье: одеяла «газетные», простыни – решето, матрасы как стиральная доска? Почему на обходе лечащий врач не спрашивает о состоянии больного, не присутствует при снятии швов? В конце концов, почему весь медперсонал – от санитарки до врачей – курит? В туалете дым стоит коромыслом, хотя висит табличка «Не курить». Словом, у нее сложилось впечатление, что никакого контроля за тем, в каких условиях и как лечат горожан, сегодня нет. Женщина ждала после своих обращений действенных мер, потому что была убеждена: такого, что она видела, в лечебном учреждении не должно быть. Ответы из официальных структур ее разочаровали. По ним выходило, что вообще-то в городской больнице «все путем», только с ремонтами проблемы. Первое хирургическое нуждается в капитальном – как внутри, так и снаружи. Оттого что старые деревянные окна давно отжили свой срок, а фасад разрушен, и стоит порой в палатах такой холод, что требуются дополнительные одеяла. С ними, кстати, проблем нет, из дома приносить нет необходимости. Сотрудники отделения – и врачи, и медсестры – обладают дипломами, сертификатами, квалификационными категориями, от стандартов лечения не отступают, с пациентами общаются как надо, сообщалось в ответах. Курить в отделении запрещено – об этом свидетельствует и объявление в туалете. Следовательно, и не курят, надо понимать читающим эти строки. В больнице организован внутриведомственный контроль – стороннему наблюдателю Б. это, наверное, неизвестно. Кстати, ответы министерства здравоохранения области и городского департамента здравоохранения – близнецы-братья. В принципе каждый южносахалинец имеет что сказать о качестве лечения в наших лечебных учреждениях. И не всегда мнение горожан совпадает с официальным. Слушая иные истории, не сразу поверишь, что такое может быть. Порой удивляешься, как это пациент еще и выздоравливает в таких условиях. Но уж если больные встречают нормальное, человеческое отношение и высокий профессионализм, то бывают так счастливы, что пишут в редакции газет письма с просьбой передать благодарность доктору, а то и всему медперсоналу отделения. С чем не согласен главный врач Конечно, о претензиях к больнице лучше всего говорить с главным врачом, уж он-то досконально знает состояние дел и ближайшие перспективы. В. Помогаев руководит городской больницей три года. За это время здесь произошли зримые перемены. Будучи депутатом городского Собрания, главный врач защищает как может интересы своего учреждения. В больнице прошла череда ремонтов: привели в порядок реанимацию, оперблок; – реанимация, по словам В. Помогаева, теперь лучшая на Дальнем Востоке. Проведен ремонт во втором хирургическом отделении, которое выглядело еще хуже, чем первое, в эндоскопическом. В больнице заменили 40 проц. сетей тепло-водоснабжения, в том числе и в первом хирургическом, которое ругает Б. По идее там должно быть тепло, но из-за гнилых оконных рам оно не держится в палатах. Это говорит о том, что ремонты должны быть комплексными. – Долгие годы в учреждение не вкладывали средств, – говорит главврач, – а теперь финансирование ремонтов идет по нарастающей. На очереди и первая хирургия, приемное отделение, пищеблок, неврологическое, офтальмологическое отделения, клинико-диагностическая лаборатория. Ремонты проводятся на основе софинансирования с областным бюджетом. Рассказал В. Помогаев о том, что городское Собрание приняло две программы, «работающие» в его учреждении: это «Здоровые сосуды» и «Модернизация медицинского оборудования городской больницы». Именно здесь впервые на Дальнем Востоке провели тромболизис с помощью нового компьютерного томографа. Появилась возможность оперативно распознавать, что стало причиной инсульта – тромб или лопнувший кровеносный сосуд, – и применять правильное лечение с первого часа пребывания больного в стационаре. Получила больница два новых УЗИ-сканера... О достижениях В. Помогаев готов был говорить и говорить. Они, действительно, есть. Но мне хотелось обсудить конкретные вопросы Б. и быт больных. Как живется им в стационаре? Не на пустом же месте рождаются жалобы, подобные той, что написала женщина? Но главврач говорить об этом не был расположен. Он сразу сказал, что не со всем в том письме согласен. В последнее время наблюдается разгул негатива в отношении врачей, учителей, силовиков. А с его точки зрения, на людей, которые трудятся в здравоохранении, нужно молиться, особенно на сотрудников больницы экстренной помощи, каковой и является его стационар. Здесь 80 проц. тяжелых больных. Ежедневно сюда поступают от 40 до 60 пациентов, а врачей – менее 60 проц. от необходимого. И работают они на износ. А что делается в приемном отделении, особенно ночью? Одновременно там может оказаться до десятка больных. Рядом и бомж с вшами, и менеджер солидной компании, и чиновник, и наркоман, и пьяный человек с кучей таких же родственников. Идет сортировка больных на тех, кто нуждается в оперативной помощи, и тех, кто может подождать. Врач занимается пациентом с инфарктом, а пьяные родственники требуют внимания к своему больному, пытаются даже набить доктору физиономию. А чиновник звонит, несмотря на ночь, главному врачу домой и возмущается тем, что ему приходится ждать. – В первой хирургии трудятся замечательные квалифицированные хирурги, отделение выполняет свою функцию, – закрыл тему качества лечения главный врач. А что касается бытовых условий, комфорта, пояснил В. Помогаев, тут следует учитывать, что уровень жизни людей изменился, и по сравнению с домом в больнице все может быть и похуже, те же самые постельные принадлежности. И уйти от этого пока нет возможности. Вот в конце прошлого года отремонтировали второе хирургическое отделение, красивые стены, полы, в коридоре никелированные поручни для удобства передвижения больных, а в обновленных палатах еще остается старая мебель. Так что только с помощью ремонтов конфетку из больницы не сделать. Ей уже почти полсотни лет, когда-то всех устраивало наличие одного туалета на этаже, сейчас и рады были бы сделать их в каждой палате, да площади не позволяют, для этого палаты должны быть в два раза больше. Больница давно не отвечает новым требованиям, но работает, возвращает горожанам здоровье, а часто и жизнь. Ее проверяют десятки служб, в первом квартале было 22 проверки, после каждой появляются предписания, и все силы направляются на их исполнение. Вот и по поводу ремонта первого хирургического отделения есть предписание Роспотребнадзора и установлен срок до конца года. Хотя и без специалистов этой службы понятно: дольше тянуть с ремонтом нельзя. Лучше снести Перед тем как встретиться с В. Помогаевым, я имела небольшой разговор с начальником городского департамента здравоохранения А. Ивановым. Это он сейчас руководит городской медициной, а до этого заведовал травматологическим отделением муниципальной больницы им. Анкудинова, так что в равнодушии к ней его не заподозрить. А. Иванов перечислил все ремонты, идущие в этом стационаре с 2006 года, назвал потраченные на них суммы. В общем выходит около 150 млн. рублей. На первую хирургию требуется 18 млн. рублей. Это по ценам нынешнего года, в следующем году сумма будет уже другой. Но и этих денег пока нет. Большие надежды возлагаются на федеральный бюджет. Известно, что правительство РФ затевает модернизацию в здравоохранении и обещает на эти цели большие суммы. Область уже составила свою заявку на федеральные деньги, а представитель партии «Единая Россия» едет защищать ее в Москву. Южно-Сахалинск претендует на 810 млн. рублей – это на самые необходимые ремонты; 310 млн. рублей – для горбольницы. Интересны и другие цифры: 150 млн. рублей предназначаются детской городской больнице, 53 млн. рублей – синегорской больнице сестринского ухода, 90 млн. – поликлинике № 4, 106 млн. – поликлинике № 2 и т. д. Но получим ли мы эти деньги – пока неизвестно. От А. Иванова я услышала, что вообще-то по-хорошему городскую больницу нужно сносить и строить новую. Эту мысль повторил и В. Помогаев: чем вкладывать и вкладывать в «престарелый» объект деньги, лучше использовать их в строительстве нового. Главный врач городской больницы считает, что пока непонятно, чего федеральное правительство от этого здравоохранения хочет – нет четко сформулированных критериев. Собираемся мы только улучшить то, что есть, или действительно модернизировать здравоохранение? К сожалению, у нас все фантазии по изменению упираются только в покраску-побелку. Образно говоря, хочется твердо знать, планируется капитальный ремонт «Жигулей» или покупка нового «Мерседеса»? Медицина сегодня развивается так же стремительно, как компьютерные и автомобильные технологии, считает В. Помогаев. Появляются новое оборудование, технологии, медикаменты, значительно повышаются шансы для возвращения здоровья и спасения жизни людей. Стоимость всего нового высока, а ресурсов государство выделяет на это крайне мало. Вот когда выбор остановится на «Мерседесе», тогда прекратятся и все жалобы на медицину и медицинских работников. Красивое сравнение – ничего не скажешь. И правильное. Но, к сожалению, автора жалобы Б. в качестве ответа оно вряд ли устроит. Наверное, она мыслит не так широко, как главный врач, и на первом плане у нее своя боль, и не за все здравоохранение – дочь ведь до сих пор не оправилась от простуды, полученной в больнице в марте. Не может она забыть, как ей почему-то отказали в одеяле, которых в стационаре, оказывается, в достатке. Да, нас много, а врачей, медсестер и санитарок мало. Да, мы имеем страховой полис и почему-то считаем, что должны получить по нему качественную медпомощь и человеческое отношение, несмотря на то что медицинские руководители говорят: страховка не покрывает всех расходов на лечение, а дефицит бюджетного финансирования год от года растет. Да, иногда мы чересчур ранимы и обидчивы, но это оттого, что нас часто обижают, по-крупному и в мелочах. И требуем мы не невозможного, а всего лишь чтобы там, где нас лечат, был порядок и все на совесть выполняли свои обязанности. А кое-кто кое-где порой забывает, что в его руках самое ценное, что у нас есть – здоровье и жизнь. Кстати, это ценность и для государства. В идеале. Н. КОТЛЯРЕВСКАЯ.

Газета "Советский Сахалин"

11 июня 2010г.


Вернуться назад