«Аникан» был, «Аникан» сплыл Не знаю, слышал ли кто из южносахалинцев до лета прошлого года об управляющей компании «Аникан»? Думаю, и в городской администрации не знали о существовании такой фирмы, пока та не подала заявку на участие в конкурсе на право управления жилым фондом. А поучаствовала она в нем весьма успешно, отхватив восемь десятков многоквартирных домов. Одним из них было здание бывшего общежития на ул. Украинской, 45. История его и семей, здесь проживающих, достойна отдельного разговора – так много пережито и стенами, и людьми. В девяностые годы прошлого уже столетия общежитие осталось бесхозным, долгое время вообще никем не управлялось и, естественно, пришло в плачевное состояние. Наконец его приняли в муниципальную собственность, и началась эра закрепления жилья за теми, кто здесь жил, а кто и не жил, был только прописан: суды, перепланировки. Все на нервах, все требовало времени, денег. Кое-как все утряслось, дом приняло в обслуживание ЖЭУ-14, которое два года назад стало ООО «ЖЭУ-14» и выиграло его уже по конкурсу. Конечно, оно не слишком усердствовало, чтобы привести запущенное здание в человеческий вид. Подвалы до сих пор завалены мусором, который сбрасывали сюда, когда дом не обслуживался, затоплены фекалиями, электропроводка вся на скрутках, подъезды в ужасающем состоянии, когда их белили-красили в последний раз – скрыто мраком десятилетий. Сказать, что жильцы дома № 45 были недовольны ЖЭУ-14, будет слишком мягко. Люди всерьез взбунтовались, решили переменить управляющую компанию. Но к прошлому лету не успели или не смогли договориться насчет выбора новой УК, и городская власть выставила дом на конкурс. Жильцы попали из огня да в полымя. Это они поняли сразу же, когда узнали, что у ООО «Аникан» нет пока офиса, нет технической базы и нормального штата для обслуживания домов. Конечно же, новая УК не собиралась тратить силы и средства на улучшение их жизни. Она пришла на этот рынок в своих интересах, и на первом месте у нее было «бабло». Жильцы рассказывали, что именно это слово было в ходу у сотрудников «Аникана». Собирайте «бабло», гоните «бабло» – любимые их выражения. Мастера нельзя было вызвать в дом, не оплатив его приход. Приступив к обслуживанию дома № 45, а случилось это в конце 2009 г., руководство «Аникана» почему-то объявило жильцам, что за электричество пока платить не надо. Люди, наученные предыдущим горьким опытом, пытались рассчитаться с энергетиками напрямую, но платежи у них не принимали – по закону они должны были проходить через управляющую компанию. А в апреле пришли счета за электричество, в которых стояли такие громадные суммы, что люди схватились за головы: от 4 до 8 тысяч рублей, а кому-то и больше. Как потом выяснилось – сразу за четыре месяца и с учетом внутридомового расхода. В платежках не было никаких разграничений, объяснений – только общая сумма к оплате. Люди побежали в «Аникан» – никаких комментариев, написали кучу заявлений с просьбой растолковать, как там считали и как вышли на такие конечные цифры. Ответов не последовало, и жильцы пришли к выводу, что скрупулезных индивидуальных подсчетов не было – общую сумму по дому раскидали на всех на глазок. А в июле в доме начался тот же кошмар, что и в других бывших общежитиях города, находящихся, правда, в управлении другой фирмы – ТСЖ-1. Здесь стали отключать свет: сначала ограничение составляло 30 проц., через пару недель – уже 50. Люди стали звонить в энергосбыт и узнали, что свет вырубают по распоряжению его руководства. Из-за того, что ООО «Аникан» не рассчитывается с энергетиками за потребленное электричество, его долг превышает 600 тыс. рублей. Потом из «Аникана» пришли двое молодых людей – вроде бы с ревизией электрооборудования. После их ухода обнаружили, что в общих коридорах обрезаны лампочки, а кое у кого – и свет в квартирах. Зато свет загорелся в одном из подвалов, он не гаснет и днем. Позже выяснилось, что электричества лишили не только истинных задолжников, а и законопослушных плательщиков, но сотрудники УК действовали, по-видимому, по принципу «резать тем, кого нет дома». Инициативная группа жильцов еще раньше предлагала руководству компании начать планомерную работу с должниками, которых в доме, по их прикидке, семей 20 из 107, но в «Аникане» им ответили: «Разбирайтесь с ними сами». Промучавшись с «Аниканом» чуть более полугода, жильцы бывшего общежития наконец-то созрели до выбора новой управляющей компании. Они решили доверить обслуживание дома ООО «ЖЭУ-10», которое уже продемонстрировало свои организационные возможности, приняв летом брошенные «ТСЖ-1» бывшие общежития. И с 1 сентября ООО «ЖЭУ-10» вступило в права управления домом № 45. «Хуже уже не должно быть, – с надеждой говорят жильцы, – есть ведь и нормальные управляющие компании». Верят бумажкам Мне удалось поговорить только с жильцами дома № 45. Импровизированное собрание прошло в соседнем дворе – своего у бывшего общежития нет, и наслушалась я о трудностях общения с «Аниканом» достаточно, чтобы посочувствовать живущим здесь людям и задать ряд вопросов руководству этой фирмы. Но встречаться с журналистом глава «Аникана» А. Мягков отказался. По телефону я поговорила лишь с бывшим главным инженером УК В. Воном. Он сообщил, что «Аникан» сейчас в стадии банкротства, а сам он создал новую управляющую компанию «Жилкомсервис», которая заключила договор подряда с «Аниканом» и завершает то, что было обещано «Аниканом» жильцам управляемых им домов. Вот уже вторую неделю по заявке «Жилкомсервиса» работает автовышка, латаются дырявые крыши. Кроме того, за «Аниканом» остались три дома, где собственники выбрали эту фирму нынешним летом – остальные же отошли по конкурсу другим УК. – Мы будем просить жителей этих трех домов доверить их обслуживание нам, обещаем делать это честно и добросовестно, – сказал бывший главный инженер, а теперь начальник. – В сентябре будет еще один конкурс, и я надеюсь, что мы выиграем и другие дома. По словам В. Вона, у его компании есть слесарная мастерская, инструмент, транспорт, набраны штаты. У самого его достаточный опыт работы в коммуналке. Комментировать деятельность «Аникана» он не стал, поскольку пришел в эту фирму только в конце июня и «увидел страшную картину». Но я располагаю двумя письмами руководителя УК ООО «Аникан», адресованными начальнику управления жилищной политики администрации Южно-Сахалинска Ю. Скибину. В них ответы на жалобы жильцов дома № 45 по ул. Украинской на «Аникан», адресованные городской власти. Мягков отрицает все обвинения в свой адрес, а заявления жителей проблемного здания называет «заурядными жалобами неутомимых борцов за справедливость». Когда с этими ответами познакомились жильцы, возмущению их не было предела, поскольку, судя по ответам, руководство УК с ними активно общалось, проводило собрания... Неприкрытая ложь, говорят люди. Однако эти ответы власть, как видно, устраивали, как ранее устраивали отписки ЖЭУ-14. Даже из прокуратуры жильцам отвечали словами руководителя ЖЭУ-14. Дескать, в подвале вам заменены трубы, а то, что в подвал не спускался ни один слесарь и не нашлось в жилищно-эксплуатационном участке ни одного желающего показать жильцам место, где заменили трубу, уже никого не интересовало. Вот так работают в последнее время контролирующие и надзорные структуры – по бумажкам, по телефонным сообщениям. А чтобы выйти из кабинета и проверить лично – этого нет. Все загружены работой, всем некогда. А кому нужна такая работа? Как раскусить проходимцев? Почему сегодня на жилищно-эксплуатационном рынке появляются новые, неизвестные доселе компании – уже не вопрос. Коммуналка стала «полем чудес», где наиболее предприимчивые могут огрести деньги и лопатой, не прикладывая особых усилий. Сколько уже известно управляющих компаний, только собирающих деньги за техническое обслуживание?! Но вот почему городская власть доверяет им, безвестным, обслуживание муниципального жилого фонда, все же вопрос. Неужели никто не проверяет серьезность намерений таких компаний? А о серьезности говорит наличие базы, штатов, какой-то опыт в коммунальной сфере. Должен же существовать отбор, не первым же встречным отдавать подряд на управление домами, где живут не чужие люди, а свои, городские, о которых у руководителей города должно болеть сердце, если они, конечно, настоящие руководители? Сегодня всеми вопросами, касающимися выбора способа управления многоквартирными домами, муниципальных конкурсов на право управления и качества управления, занимается управление жилищной политики. Вот я и отправилась туда, чтобы получить ответы на вопросы, которые волнуют, судя по обращениям в газету, многих горожан. Разговаривала с В. Котовой, начальником отдела по развитию новых форм управления в жилищной сфере. В управлении, судя по словам В. Котовой, очень обеспокоены проблемами в сфере управления жилфондом, но не все они «по зубам» коммунальным чиновникам из-за несовершенства федеральных законов и невозможности как-то поправить их на местах. Например, федеральным законом определены критерии по допуску к конкурсу управляющих компаний. В числе их – отсутствие кредиторской задолженности свыше 70 проц. и налоговой свыше 25 проц., судебных преследований по банкротству. Иных критериев к участникам конкурса по закону быть не должно. И через закон не перешагнешь. Но В. Котова считает, что в этом ряду необходима информация о наличии жалоб от населения, а также материально-технической базы. Поскольку если у части населения нет доверия к какой-то управляющей компании, ее не следует, наверное, подпускать к работе с другими домами. А если у фирмы еще и нет ничего, кроме съемного офиса и пары стульев, то это явно говорит о том, что она пришла на рынок не работать, а собирать деньги. К примеру, в печально известном ТСЖ-1 даже штат не набирали: поступала заявка – вызывали какого-то специалиста, платили ему денежку – и все. Экономили деньги, но, как позже оказалось, не для населения. Если бы закон доверил устанавливать критерии на уровне городской власти, то вряд ли к управлению жилфондом «просочились» и ТСЖ-1, и «Аникан». – Но если мы как организаторы конкурса имеем право проверять те компании, что в нем участвуют, то другие, которые выбрали сами собственники, остаются для нас закрытыми, – сказала В. Котова. – А по конкурсу нынче разыгрывалось только 836 домов из более чем трех тысяч имеющихся. Остальные «ушли» к управляющим компаниям по доброй воле собственников, и мы как представители власти не можем порой даже получить у части этих компаний интересующей нас информации. В наше управление приходят собственники, просят помочь в решении каких-то проблем, которые УК игнорирует, мы обращаемся, а нам отвечают: «Эту информацию вправе запрашивать только собственник». И – до свидания. До последнего времени в управлении жилищной политики, действительно, не очень активно помогали населению, а ведь его сотрудники имеют доверенности ДАГУН, дающие право представлять интересы людей, проживающих в муниципальных квартирах, то есть участвовать во всех собраниях, голосовать наравне с другими собственниками. Если городская власть как сособственник не может порой повлиять на выбор способа управления или управляющей компании, то вполне в состоянии потребовать от УК исполнения ее обязанностей, отчета о проделанной работе, документов собраний, чего часто не могут добиться рядовые собственники. То есть у управления жилищной политики была и есть реальная возможность влиять на качество обслуживания жилфонда, помогать другим собственникам. Но выступать каждодневно в роли собственника здесь до поры до времени не сподобились. А вот сейчас это уже вынужденная необходимость, поскольку в сфере управления жилфондом создалась критическая ситуация. И сотрудники отдела, возглавляемого В. Котовой, на которых и лежит весь груз работы с населением, сегодня стараются помогать ему насколько это возможно: регулируют досудебные споры собственников и управляющих компаний, вплотную занимаются жалобами, опрашивая людей и анализируя необходимые документы. Но здесь все же считают, что собственники не совсем правильно порой воспринимают задачи отдела: для многих актуально убеждение, что только обратившись во власть можно чего-то добиться. Люди не понимают, что, объединившись, способны представлять большую силу. А власть тоже ограничена законами, они связывают ей руки, и не всегда и у нее что-то получается. Например, у управления нет прав проверять финансовую деятельность УК. Если сюда приходят жалобы на злоупотребления обслуживающих дома фирм, то управлению приходится прибегать к помощи прокуратуры. Вот и получается: власть, но без власти. А южносахалинцы надеются на управление и на отдел, занимающийся их проблемами. За полгода в этот отдел поступило 990 жалоб и заявлений горожан на плохое качество обслуживания, на нечистоплотность УК, на двойные квитанции, на то, что УК не желают отчитываться перед собственниками, и т. д. и т. п. Сама цифра говорит о том, какое это сегодня горячее место – сфера управления домами. Мы на основе всего сказанного можем добавить – и как трудно навести здесь порядок. Надежда только на то, что наши областные и городские народные избранники будут пытаться таранить законы, написанные явно не в интересах рядовых россиян, искать возможность активнее влиять на процессы, идущие в коммуналке. Давно ведь пора... Накануне нынешнего муниципального конкурса, состоявшегося в конце июля, заявку на участие в нем подала фирма, которая зарегистрировалась только 24 июня, начала работать с 1 июля, а к 15 июля уже представила свой бухгалтерский баланс. Ее к конкурсу не допустили, теперь она пытается отстоять свои права. По непроверенным данным, это бывшее ООО «ТСЖ-1», скандально пропавшее по весне с миллионами чужих денег. Как видим, предприимчивость отдельных людей не знает границ, но хорошо, что им их еще ставят. Хотя пока не известно, чем дело кончится. Да и неизвестно еще, нашли ли и призвали ли к ответу руководителей ТСЖ-1. Такие вот времена. Н. КОТЛЯРЕВСКАЯ.
Cантехника
