Двухдневный семинар для библиотекарей информационных центров компании «Сахалин Энерджи» завершил работу в Южно-Сахалинске. Это уже второй семинар, организованный с начала реализации проекта по созданию информационной сети - одного из важных элементов эффективного взаимодействия компании с общественностью.

Как сообщили в «Сахалин Энерджи», реализация этого проекта началась в 2008 г. При финансовой поддержке компании на базе районных библиотек было создано 20 центров, где островитяне могут получить всю необходимую информации о проекте «Сахалин-2» и деятельности «Сахалин Энерджи». В нынешнем году в информационные центры обратились более 2 тыс. 500 жителей Сахалинской области.

Во втором семинаре приняли участие работники библиотек из девяти районов Сахалинской области. Главная задача - научить библиотекарей быстро ориентироваться в потоке информации о компании и эффективно взаимодействовать с населением. Большое внимание организаторы семинара уделили порядку подачи и рассмотрения жалоб населения в компанию. Перед участниками выступил консультант по проекту ООН «Механизмы разрешения жалоб, основанные на правах человека» Люк Зандвлиет, который очень подробно рассказал о процедуре жалоб.

Также сотрудники библиотек побывали на аварийно-восстановительном пункте Советское, где ознакомились с его работой, техническим обслуживанием трубопроводной системы, оборудованием и мерами по предотвращению и ликвидации аварийных разливов. Участники высоко оценили эффективность полученных знаний.

РИА Сахалин-Курилы

1 ноября 2010г.