Информация: Общество

Как очереди «отрезать хвост?


В Сахалинском филиале Почты России проанализировали зависимость качества оказания почтовых услуг от плотности населения Южно-Сахалинска. Ведь, несмотря на активное развитие на почте современных технологических процессов, внедрение информационных технологий, главной проблемой остаются очереди в отделениях связи. Основной причиной большого скопления людей на почте, по мнению заместителя директора филиала С. Потапова, является то, что за последние годы областной центр значительно разросся, увеличилась плотность населения. В отдельных районах Южно-Сахалинска, где построены новые жилые массивы, давно назрел вопрос открытия новых отделений почтовой связи (ОПС) и расширения действующих. Еще в советское время в соответствии с приказом министерства связи СССР от 27.04.1981 № 178 услуги почтовой связи населению и юридическим лицам в Южно-Сахалинске должны были предоставлять не менее 21 отделения почтовой связи. В настоящее время в областном центре население обслуживают 17 ОПС, а юридических лиц – 3 ОПС. Основная нагрузка приходится на почтовые отделения № 1 (ул. Бумажная, 22), 10 (ул. Комсомольская, 151а), 7 (пр. Мира, 157), 8 (ул. Ленина, 268а), 6 (ул. Емельянова, 29), 13 (пр. Мира, 251), 23 (ул. Комсомольская, 257). Зоны их обслуживания постоянно увеличиваются из-за введения в эксплуатацию многоквартирных жилых домов, строительства новых микрорайонов, поселений коттеджного типа. Последний раз новое отделение связи – № 23 – было открыто в областном центре в 1997 году. В ходе анализа почтовики условно поделили город на три сектора – южный, центральный и северный – и рассчитали численность проживающего населения. Большая часть горожан (70,7 тыс. человек) проживает в южном секторе (спальные микрорайоны), обслуживаемом отделениями почтовой связи № 6, 13, 23 и 4. В центральном секторе, где находятся отделения почтовой связи № 7, 8, 10, 19 и 20, проживает 45,8 тыс. человек. Следует отметить, что этот сектор является центром деловой активности Южно-Сахалинска. В северном секторе проживает 12,4 тыс. человек. Его обслуживают отделения почтовой связи № 1, 3 и 12. Избавиться от очередей в почтовых отделениях, расположенных в центральном секторе, возможно при открытии полноценного отделения почты в районе площади Победы, где сейчас идет строительство нового жилого комплекса. За счет этого удалось бы снять нагрузку сразу с трех отделений: – 7, 10 и 23. Также давно назрела необходимость открытия новой почты в северном секторе, например, в микрорайоне «Эдем». Но, планируя строительство новых жилых кварталов, застройщики забывают о почте. Всего же требуется открытие трех–четырех новых отделений связи. Если для этого найдутся помещения, то, по заверению директора филиала И. Колмыкова, есть реальные возможности оснащения этих площадей необходимым оборудованием, достаточным количеством «рабочих окон» для обслуживания большого потока клиентов, укомплектования подготовленными кадрами. Увеличить же количество «рабочих окон» в действующих отделениях связи и тем самым уменьшить очереди не позволяют маленькие площади отделений. Чтобы решить эту проблему, нужна поддержка всех уровней власти. Н. АКСЕНЕНКО.

Газета "Советский Сахалин"

13 ноября 2010г.


Вернуться назад