Планируется, что единый информационно-аналитический центр начнет свою работу уже весной будущего года

В городском округе «Город Южно-Сахалинск» на базе существующего расчетно-кассового центра планируется организация информационно-аналитической структуры, использующей современный специализированный программный продукт «Пуск» и работающей по принципу «Единого окна».

Как сообщил директор МУ РКЦ Александр Яцык, создание единого центра хранения и обмена данными позволит собрать в одном месте информацию в сфере жилищно-коммунального хозяйства города. Это даст возможность оптимизировать работу управляющих компаний, проконтролировать единообразие применения нормативов и тарифов по начислению платежей за услуги ЖКХ.

Внедрение в Южно-Сахалинске принципа «Единого окна» позволит жителям города получить своевременную и качественную услугу по:

- механизму формирования начислений по жилищно-коммунальным услугам;

- приему документов на перерасчет услуг;

- выдаче выписок из лицевых счетов, справок и других документов;

- предоставлению консультаций по единому телефонному номеру;

- организации электронного обмена данными (on-line или обмен файлами реестров) с агентами по приему платежей;

- предоставлению отчетности для поставщиков услуг и управляющих компаний по принятым платежам;

- приему оператором call-центра заявок от населения;

- выбору схемы решения, определению исполнителя заявки и переадресации;

- контролю качества выполнения заявки.

Планируется, что единый информационно-аналитический центр начнет свою работу уже весной будущего года, сообщили ТИА «Острова» в отделе информационной политики администрации Южно-Сахалинска.

ТИА Острова

26 декабря 2011г.