ОАО «МТС-Банк» в рамках комплексного ребрендинга обновляет фасадные вывески и интерьерные решения операционных залов, сообщили в пресс-службе компании.

В настоящее время в Дальневосточном филиале реализуется первая часть проекта по замене фасадных вывесок. Работы по демонтажу старых и монтажу новых вывесок завершены уже в 21 из 71 офисов Иркутского и Дальневосточного филиалов. Работы по переоформлению интерьеров подразделений филиалов запланированы на 2013-2017 гг.

В филиалах МТС Банка, расположенных в западной части России, приступили ко второму этапу ребрендинга – переоформлению офисов в новом формате. Пилотным банковским офисом, соответствующим новому формату, стал столичный ДО «Новый Арбат».

Разработчику дизайна интерьера, голландской компании JosDeVries, удалось, использовав весь инструментарий организации пространства, реализовать главное требование МТС Банка – обеспечить четкое зонирование, которое максимально упрощает ориентацию клиента в операционном зале. «Световые решения и навигационные указатели удачно ограждают клиента от неактуальной для него информации. Все это в совокупности с высоким уровнем обслуживания минимизирует время, затраченное на приобретение банковского продукта или совершение операции. Оперативность, комфорт и уровень клиентского сервиса во многом определяют лояльность клиентов при выборе банка в условиях схожести продуктовых линеек», - отметила заместитель председателя правления ОАО «МТС-Банк» Елена Воронина.

По результатам запуска пилотного проекта предполагается дальнейшее масштабирование разработанной концепции по всей федеральной сети, включая офисы МТС Банка. Порядка 160 точек продаж по всей территории РФ реализуют полную линейку продуктов и услуг универсального банка и около 200 точек в ключевых регионах присутствия МТС Банка.

Помимо банковских офисов обслуживания, розничные продукты и услуги МТС Банка также реализуются и в салонах розничной сети МТС.

РИА Сахалин-Курилы

20 ноября 2012г.